Александр Улантиков, руководитель студии Orange, эксперт по публичным выступлениям и технике речи, рассказал, как выступать, чтобы быть убедительной.

Надевай комфортную для себя одежду, но соответствуй дресс-коду
Некомфортная одежда будет сковывать, напрягать спикера. В ней будет сложно пошевелиться, сделать какие-то легкие свободные движения. А эта скованность, в свою очередь, может стать для оппонента, партнера или аудитории сигналом, что со спикером что-то не то: волнуется, переживает или не знает свой текст.
Поэтому однозначно стоит выбирать комфортный для себя образ. Но это не значит, что нужно выступать в футболке и шортах. Важно выглядеть уместно, быть в контексте определенного мероприятия. Одежда должна быть чуть более формальной, чем у аудитории. Например, если люди пришли в футболках и шортах, тебе лучше надеть футболку и брюки.
Кстати, на важную встречу лучше не надевать ничего нового. В том, в чем ты еще ни раз не выступала перед людьми и не можешь быть уверена, что в самый неподходящий момент юбка не порвется по шву, а туфли не натрут ноги.
Однажды я выступал босиком с завернутыми до колен брюками и в практически расстегнутой рубашке. Почему? Потому что это было выступление на моложеном форуме летом в шатре. Температура +40 градусов. В ботинках, носках, брюках и рубашке выступать было просто невозможно. Потом мы, кстати, обыграли это с аудиторией: то, что я босиком, помогает чувствовать себя увереннее.
И был обратный кейс, когда я спонтанно попал на треннинг в нефтяную компанию. У них жесткий дресс-код — пиджаки, брюки, галстуки. Я был одет непринужденно (повторюсь, я попал туда спонтанно и не успел переодеться), и во время выступления и я, и аудитория чувствовали себя неловко. Это абсолютно рабочая ситуация, но лучше таких не создавать.
Следи за тем, как ты говоришь
Существуют общие рекомендации того, как нужно донести до собеседника свою мысль, чтобы он выслушал тебя.
- Медленная речь звучит более убедительно, чем быстрая. Если ты будешь тараторить, пытаясь побыстрее донести собеседнику свою мысль, он посчитает ее неважной и неинтересной. И наоборот, если ты будешь делать паузы, расставлять в своей речи смысловые акценты, играть интонациями, то такая речь становится более убедительной.
- Более комфортно и убедительно воспринимается низкий голос. Он вызывает больше доверия, поскольку высокий голос — это голос паники (это сложилось эволюционно).
Сразу оговорюсь, что важно понимать свою аудиторию. Следи за тем, как люди реагируют на твой голос. Например, где-то медленная речь усыпит аудиторию, и людям нужна была экспрессия и динамика. Поэтому на сто процентов полагаться на эти рекомендации не стоит. Всегда изучай потребности и особенности аудитории.

Освободи свое тело
Люди отлично считывают невербальные сигналы тела собеседника или спикера. Если ему некомфортно, он зажат, то и его речь будет звучать неубедительно. От этого собеседник или аудитория автоматически будут закрываться тоже. И наоборот, если человек раскрыт, если он легок, от него веет ощущением свободы в речи, жестах, позе, то его невербальные сигналы позволяют воспринимать такого человека более комфортно, свободно, доверительно. Люди считают его своим!
Услышь собеседника
Если мы говорим про коммуникацию, то важно слышать собеседника: что он говорит, что имеет в виду. А если мы говорим о публичных выступлениях, нужно всегда понимать, какие возражения есть у человека. То есть мы убеждаем человека в какой-то своей позиции. Поэтому очень важно знать не только свои плюсы, но и быть в курсе того, о каких недостатках известно аудитории. И если поработать над возражениями, наша речь становится более аргументированной.
Избавься от волнения
Перед публичным выступлением главная задача — выпустить адреналин. Именно он заставляет нас чувствовать себя зажатыми — мы паникуем (у нас дрожат руки, колени, голос, появляется ком или сухость в горле). Наша задача — чтобы адреналин вышел заранее. Для этого отлично помогает физическая нагрузка: встряхнись, попрыгай, побегай, напрягись и расслабься, зевни и так далее.
Затем обрати внимание на дыхание. Когда мы волнуемся, оно спертое, поверхностное, короткое, нам не хватает воздуха. Это дыхание страха. Его нужно углубить, успокоить, сделать равномерным. Для этого есть прекрасное упражнение по квадрату, где каждая сторона фигуры это, например, 2-3 секунды вдох, 2-3 секунды пауза, 2-3 секунды выдох, 2-3 секунды пауза. Можно просто сделать глубокий вдох и выдох.

Еще одно полезное упражнение — заводящий жест. Перед выходом к аудитории мы произносим какую-то фразу, например, «Вперед!», «Я смогу!», «Ура!», и затем выполняем какой-то жест или движение — сжимаем кулаки, подпрыгиваем. Так часто делают спортсмены перед соревнованиями, например, бьют себя по щекам, чтобы активизироваться и настроиться на победу.
Подготовься к выступлению! Ты должна уметь работать с текстом своего выступления, заранее приехать в место выступления (проверь, пишет ли твоя ручка или маркер, работает ли проектор и микрофон), познакомиться со своей аудиторией или хотя бы узнать о том, какая она и какие у нее потребности. Это нужно, чтобы сделать свое выступление максимально комфортным и быть убедительным для людей.