Как появилась идея семейного бизнеса изначально?
Мы с супругом работали в продажах, далее у нас появился первый проект — это было пищевое производство. Но работали мы только с Калининградской областью, выходов на Россию там не было, и производство было небольшим, нам там вдвоем было довольно тесно. Поэтому мы решили запустить еще один проект. Очень вдохновляет наблюдать, как продукт возникает только благодаря твоей концентрации, энергии, вниманию, времени, любви и финансовым вложениям. Это было достаточно небольшое производство, которым я легко управляла.
Также мы получили предложение сделать более узкие проекты. Один из них был швейным, как и тот, которым я в тот момент управляла. Однако он был нишевым и связанным со спортивной одеждой — на тот момент, около четырех лет назад, тема была очень актуальной. И мы вывели на рынок очень качественные продукты, так что и продажи, и сама компания начали расти. Так мы смогли выйти на российский рынок.
Тогда же я поняла, что сама уже не справляюсь с несколькими производствами, и стала обращаться за помощью к мужу. Постепенно мы поняли, что сконцентрироваться нужно на чем-то одном, и остановились на компании, которая росла. Поделили обязанности и начали работать. Как таковой идеи семейного бизнеса не было, все получилось само собой.
Как именно вы распределяете обязанности?
К счастью, так сложилось, что те качества, которыми мы обладаем благодаря природным данным и накопленному жизненному опыту, очень хорошо помогают нам дополнять друг друга.
Супруг — это финансы, IT, оптимизация, цифры. В общем, все, что требует четкости, структурности. А я больше отвечаю за креативную, скажем так, составляющую — маркетинг, контент, продажи.
Какие-то вещи мы делаем совместно, например, продумываем стратегию. К тому же нельзя сказать, что я полностью абстрагируюсь от тех блоков, которыми занимается супруг, а супруг — от тех блоков, которыми занимаюсь я. Плюс мы консультируемся с экспертами, которым доверяем, по спорным вопросам.
Есть ли у вас идея построить бизнес, который будет переходить по наследству?
Еще лет 10 назад я бы сказала: да. Но реалии таковы, что бизнес сейчас очень быстро меняется. Кроме того, мы с супругом считаем, что ребенок должен сам делать выбор относительно того, чем он хочется заниматься. Конечно, если наши дети будут компетентны и захотят управлять нашей компанией, то мы их поддержим. Но и в противном случае примем их выбор и отнесемся к нему с пониманием и любовью.
А вы вообще привлекаете детей к делу?
Очень хороший вопрос! На наш взгляд, это полезная практика на определенном этапе. Лет в 12-14 это может быть какая-то простая работа на летних каникулах за символические деньги. Просто чтобы ребенок увидел причинно-следственную связь между трудом и получением вознаграждения. А в дальнейшем надо смотреть.
Нашему ребенку сейчас 16 с половиной лет, и он с нами не работает. Потому что ему сейчас сложно увидеть в лице родителя еще и начальника. Да и другие сотрудники не смогут спрашивать с нашего ребенка, как с обычного человека, который выполняет тот или иной подряд.
А далее надо смотреть. Если наш ребенок — условно — может выполнять smm-работу так же качественно, как профессионалы в этой области на рынке, то, конечно, мы готовы рассмотреть его кандидатуру. Но не могу сказать, что будем специально готовить его для выполнения этой или каких-либо иных задач в нашей компании. Это противоречит самой природе родительского принятия.
Что делаете в сложных ситуациях, когда что-то срывается или идет не по плану?
К счастью, в нашей жизни есть отличный опыт, когда мы пережили очень серьезные трансформации. И история о том, что нечем платить по счетам за школу или в магазине едва хватает денег на продукты, нам знакома. Основной опыт, который мы вынесли, заключается в том, что для предпринимателей это нормально и без таких ситуаций не бывает роста и развития бизнеса.
Каждый день мы принимаем огромное количество решений, и далеко не всегда они приносят результат. В 80% случаев, к сожалению, последствия при планировании даже бывают негативными. Но это наш путь, который мы должны пройти, и наши уроки. Кроме того, мы верим в свой продукт и любим свою аудиторию, которая дает обратную связь и очень поддерживает в подобных ситуациях.
Разделяете ли вы рабочие и личные отношения, приносите ли работу домой?
Мы знаем пары, медийные, которым удается в офисе говорить о работе, а дома — о детях и о личностном духовном росте. К сожалению или к счастью, так уж сложилось, что наша работа с нами 24 на 7. Единственное, мы стараемся поменьше пользоваться гаджетами после 7 часов вечера по будням, чтобы уделять время друг другу. Еще у нас есть традиция один день в неделю проводить всей семьей вместе. Выходной помогает перезагрузиться.
Но надо понимать: мы предприниматели, это наш бизнес, мы не наемные работники, и результат, рост — там, где находится твой фокус и фокус твоего внимания.
Бывает ли у вас время, чтобы вдвоем полностью надолго отключиться от рабочих процессов? Отпуск, когда вы не думаете и не говорите о бизнесе?
Мы позволяем себе такие дни, а иногда даже недели. Около полутора лет назад мы в первый раз смогли уехать в отпуск вдвоем. Дети подрастают, быть постоянно вместе критической необходимости уже нет — у всех свои занятия, интересы, представления об отдыхе. У нас уже было несколько путешествий вдвоем, когда мы полностью отключались от рабочего процесса. И это, наверное, самая потрясающая практика для нас.
Да и для всех семейных пар, которые занимаются бизнесом, это крайне полезная терапия (по-другому не скажешь), когда ты забываешь о каких-то проблемах и погружаешься в иной мир. И, как правило, этого заряда хватает на довольно длительный период, чтобы эффективно потом работать в отличном настроении и без напряжения.
Если оглянуться назад, вы бы сейчас начинали совместный бизнес?
100 или даже 200 процентов да! Мы достигли потрясающих результатов, и у нас сложился отличный союз, где мы обмениваемся опытом, энергией, знаниями. В одном человеке довольно сложно найти те качества, которые сочетаются в нас с супругом, поэтому я уверена, что это далеко не последний наш совместный проект.
Большое счастье, когда есть возможность работать совместно, будучи в партнерских отношениях и на равных. У нас царит полное понимание и взаимоуважение, любовь, поддержка, доверие — плюс все это дополняется прекрасным финансовым результатом.
Какие плюсы и минусы вы видите при работе с близкими?
Все относительно, все индивидуально, и в зависимости от каждой ситуации плюсы могут трансформироваться в минусы, а минусы в плюсы. В нашем случае — это 100% плюсов, но это во многом так происходит благодаря наличию факторов, о которых я сказала раньше.
Однако снова повторюсь: работа с детьми — это совершенно другой опыт, и прекрасен тот родитель, который сумеет выстроить с ребенком добрые профессиональные отношения, которые никак не отразятся на личных. Работа братьев и сестер тоже в каждой отдельной ситуации может обернуться совершено различными результатами. Все зависит от осознанности участников бизнеса, от их зрелости, доверия, любви и того, чем они занимаются.
А берете ли вы на другие должности, не ведущие, своих друзей?
Мы бы воздержались от такого опыта. Тем более, что он у нас есть, и не самый удачный. Если ты хочешь помочь другу, ты можешь дать ему денег безвозмездно или поддержать с работой и дать ему какие-то наметки, связанные с профессиональным поиском и самореализацией где-то на сторонней площадке. Тут точно так же, как с ребенком — тяжело воздержаться от смешивания личных отношений и профессиональных.
Что вы посоветуете семьям, которые только раздумывают о совместном семейном бизнесе?
Я бы, наверное, воздержалась от такого слова, как совет. У нас есть только наш опыт, и трудно сказать, насколько органично он встроится в чужую среду.
Но, конечно, в любом деле очень важны доверие, уважение и любовь. Вот эти качества, если они есть в семье, помогут добиться любого, даже самого фантастического результата не только в бизнесе, но и в любом другом направлении.
Источник фото: пресс-служба бренда Euphoria