Как его развивать, рассказала бизнес-тренер Нурия Архипова.
Эмоциональный интеллект (EQ) — это способность человека:
- контролировать свои эмоции;
- контролировать свои эмоции в различных ситуациях;
- понимать эмоции других людей;
- общаться с людьми, исходя из их эмоционального состояния;
- управлять эмоциями людей с целью разрешения конфликтных ситуаций;
- работать в гармонии с коллективом или руководить.
Таким образом, EQ оказывает прямое воздействие на адаптивность человека среди людей, а также на личную продуктивность во взаимоотношениях с ними.
По мнению ученых, эмоциональный интеллект намного важнее IQ для успешной карьеры и личных взаимоотношений.
Высокий эмоциональный интеллект поможет:
- справляться со стрессом на работе;
- управлять своими эмоциями и эмоциями других во время переговоров;
- добиться уважения на работе;
- мотивировать;
- разрешать конфликты.
Развить эмоциональный интеллект помогут 5 ежедневных привычек
Фиксируй свои эмоции
Веди дневник эмоций (дата, что произошло, эмоция, причина). Важно вести его каждый день. Записывай свои эмоции и обращай внимание на то, какие физические проявления их сопровождают. Это поможет тебе проанализировать эмоции и понять, что на них влияет.
Тренируй самоконтроль
Важно сохранять самоконтроль и тренировать его, чтобы позднее не жалеть о том, что было сделано под воздействием эмоций. Длительность эмоциональной реакции составляет в среднем 12 минут. Поэтому 10 минут тебе хватит, чтобы успокоиться и принять обдуманное решение. Чтобы уравновесить эмоциональный баланс, попробуй прогуляться, выпить стакан воды или послушать любимую музыкальную композицию.
Проработай свои когнитивные искажения
Когнитивные искажения — это иррациональные подсознательные шаблоны мышления, приводящие часто нас самих к неверным умозаключениям. Они влияют на наше эмоциональное состояние. Чтобы снизить их воздействие, нужно определить, какие шаблоны мышления характерны конкретно для тебя. Возможно, ты зачастую думаешьте: «У меня никогда ничего не выйдет». Это один из ярчайших признаков когнитивного искажения, засевшего глубоко в подсознании.
Постарайся «разбить» этот шаблон. К примеру, ежедневно уходя на работу, взгляни в зеркало и скажи: «Сегодня я все смогу». Спустя время ты полностью избавишься от влияния когнитивных искажений.
Проанализируй взаимоотношения с окружающими
Во время общения с людьми анализируй свои эмоции и переживания, также записывай их в дневнике эмоций. Это позволит получить эффективный план общения на будущее.
Стань активным собеседником
Большинство из нас обладают навыком сдержанного слушателя, однако не все обладают навыком действительно слышать. Это очень заметно при возникновении разногласий. Многие сразу начинают защищаться и выдумывают доказательства, даже не выслушав до конца собеседника.
Эмоциональный интеллект можно увеличить лишь став активным собеседником — задавай вопросы и анализируй ответы, а не просто выжидай очереди что-то сказать. Такой навык будет весьма полезен при решении конфликтов — ты научишься понимать ультиматумы собеседника, выявлять причину и находить правильное решение.
