7 секретов приятных собеседников

Главная цель общения – найти точки соприкосновения и понять друг друга. Люди, умеющие описывать свои чувства и эмоции, куда лучше справляются с этим, чем те, кто живет категориями «хорошо» и «плохо».

Сравни, как по-разному звучат фразы: «мне плохо от этого» и «я раздражаюсь», «мне страшно», «я чувствую себя ненужной». Первая практически ничего не дает собеседнику, при этом заставляет гадать и задумываться, а три другие конкретно обозначают проблему и позволяют быстро и правильно отреагировать.

Искренний интерес выражается не только в словах, но и во взгляде, жестах, интонациях и даже скорости реакции. По-настоящему приятными нам кажутся собеседники, которые увлеченно слушают и демонстрируют это невербальными сигналами.

При этом худшее, что ты можешь сделать – попытаться изобразить интерес, глядя в глаза или соглашаясь с фразами собеседника. Куда полезнее повернуть разговор в другое русло или завершить его. А не тратить свое и чужое время на симуляцию.

Давать советы так, чтобы не поучать и не нарушать личные границы собеседника – невероятно сложный навык. Потому люди, которых мы считаем очень воспитанными и приятными, ни рискуют делать этого вовсе.

Обрати внимание, чем отличается твоя хорошая подруга от неприятной родственницы. Первая поддержит в сложной ситуации и предложит вместе посмотреть фильм или пройтись по магазинам, а вторая обязательно даст очевидный, но неуместный совет.  

Мы склонны давать всему, что видим, свою оценку. Например, молодая девушка на дорогой машине вызывает мысли о том, что она имеет богатых родителей или покровителя. А полная дама с гамбургером кажется той, кто совсем не заботится о здоровье.

На самом же деле у очевидных, на наш взгляд, ситуаций могут быть самые разные причины. А собеседники, которые избегают личных оценок и используют в качестве аргументов только проверенную информацию, сразу же располагают к себе.

Слова «нет» и «но» могут стать настоящей красной тряпкой для собеседника. Когда ты говоришь: «Нет, знаешь, мне кажется…», то обесцениваешь его предыдущие слова или показываешь, что не можешь услышать и понять его точку зрения.

Начиная предложения с отрицания, то создаешь о себе негативное впечатление, даже если на самом деле не хочешь такого эффекта. Куда лучше сначала подчеркнуть что-то общее в ваших мыслях и идеях, а лишь потом высказать свой вопрос или опасение.

Вместо обвинений, оценок и нападений, приятные собеседники просто говорят от своего лица. Не «Ты раздражаешь меня, игнорируя сообщения», а «Я чувствую беспокойство, когда не могу узнать, где ты».

Выстраивая фразу таким образом, ты заранее настроишь партнера на конструктивный диалог, а не скандал со взаимными обвинениями.

Большинство людей не умеет общаться правильно. Они используют манипуляции, пытаются задеть или выводят нас из себя, когда на деле всего лишь нуждаются в любви и поддержке.

Например, когда твой парень обвинят тебя в том, что ты слишком много болтаешь с подругами, на деле это может значить, что он хочет проводить больше времени с тобой и ревнует, когда свободные минуты достаются не ему. Умение слышать и понимать суть, скрытую в словах – ценный навык хорошего собеседника.

А что делает собеседника приятным для тебя?